Украинский English
Услуги
Товары
Заявки

Наши партнеры
ban_GP_rav.gif
ГРИН-ПОРТ



Нагреватели Elcer



Трубный дом

ban_rav.gif
Ландшафтное агентство БлагО
 

Політика в області якості
підрозділу ТПВ-Одеса ТОВ «РАФ-ПЛЮС»  

Ця Політика покликана об'єднати зусилля всього персоналу в області якості і спрямована на забезпечення постійного вдосконалення процесів проектування, забезпечення та надання послуг з вивезення та захоронення відходів (ТПВ та БВВ) у повній відповідності до вимог всіх зацікавлених сторін.

Основними напрямками діяльності по виконанню вимог усіх зацікавлених сторін у галузі якості, є:

  1. Відносно клієнтів

    • Проектування і розробка нових видів послуг з вивезення та захоронення відходів, вдосконалення діяльності з використанням сучасних науково-технічних досягнень.
    • Забезпечення відповідності параметрів і характеристик послуг, що надаються,  діючій нормативній документації та стандартам.
    • Забезпечення пріоритетності питань, пов'язаних з якістю при ефективному використанні всіх ресурсів.
    • Забезпечення розуміння персоналом того, що наш клієнт - це джерело життєвої сили нашої організації.

  2. Відносно засновників (власника)

    • Забезпечення підтримки іміджу ТОВ «РАФ-ПЛЮС», як постачальника якісних послуг.
    • Збільшення ринкової частки і освоєння нових сегментів ринку послуг з вивезення відходів.
    • Встановлення оптимального рівня витрат на якість, при дотриманні всіх вимог до якості послуг.

  3. Відносно персоналу

    • Підвищення кваліфікації та навчання персоналу.
    • Дотримання процедур, стандартів, правил та сприяння якості - обов'язок усього персоналу.
    • Залучення і заохочення персоналу за роботу з поліпшення якості праці та послуг, що надаються.

  4. Відносно керівництва

    • Безперервне вдосконалювання системи менеджменту якості відповідно до стандартів ISO серії 9000 та вимог нормативних і законодавчих документів.
    • Забезпечення високої виробничої та корпоративної культури.

  5. Відносно постачальників і партнерів

    • Створення системи альтернативних постачальників.
    • Підвищення якості та оптимізація вартості закупівель.
    • Організація тривалого і взаємовигідного співробітництва.

  6. Відносно суспільства

    • Забезпечення виконання санітарних, епідеміологічних та екологічних норм безпеки всієї системи збору, транспортування та захоронення відходів.
    • Ініціація розробки нормативних актів, стандартів та іншої документації щодо діяльності ТОВ «РАФ-ПЛЮС» у сфері відходів.